"मेरा O2" ऐप सेवाओं और लाभों का एक व्यापक सूट प्रदान करता है, जिसे आपके मोबाइल अनुभव को यथासंभव सहज बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। चाहे आप एक अनुबंध, प्रीपेड, या मेरे आसान ग्राहक हों, यह पुरस्कार विजेता ऐप आपकी सभी आवश्यकताओं के लिए आपका वन-स्टॉप समाधान है।

अनुबंध ग्राहकों के लिए, ऐप आपको नियंत्रण में रखने के लिए विभिन्न प्रकार की सुविधाएँ प्रदान करता है:

• खपत की जाँच करें: आसानी से घर और विदेशों में अपने डेटा उपयोग की निगरानी करें, साथ ही फ्लैट दरों के बाहर अपने टेलीफोनी और एसएमएस उपयोग। आप इसे त्वरित पहुंच के लिए होम विजेट के रूप में भी जोड़ सकते हैं।
• टैरिफ विवरण: अपने वर्तमान टैरिफ विवरण देखें और अपनी आवश्यकताओं के अनुरूप अतिरिक्त विकल्प बुक करें।
• ग्राहक डेटा प्रबंधन: इस कदम पर रहते हुए अपनी व्यक्तिगत जानकारी को आसानी से अपडेट करें।
• इनवॉइस और आइटम किए गए बिल: अपने चालान और आइटम किए गए बिलों (ईवीएन) को सीधे ऐप के भीतर एक्सेस करें।
• सिम एंड कॉन्ट्रैक्ट सर्विसेज: नंबर पोर्टेबिलिटी, ऑर्डर और सक्रिय रूप से ईएसआईएम को सक्रिय करें, और थर्ड-पार्टी सेवाओं को संभालें।
• नेटवर्क चेक: O2 नेटवर्क की लाइव चेक करें और यदि आवश्यक हो तो फॉल्ट रिपोर्ट सबमिट करें।
• वफादारी लाभ: हमारे प्राथमिकता वफादारी कार्यक्रम के माध्यम से हर महीने नए ग्राहक लाभ का आनंद लें।

प्रीपेड ग्राहकों के लिए, ऐप आपके खाते को कुशलता से प्रबंधित करने के लिए आवश्यक उपकरण प्रदान करता है:

• डेटा और इकाइयाँ: अपने उपयोग किए गए डेटा वॉल्यूम और इकाइयों (मिनट और एसएमएस) की जाँच करें।
• क्रेडिट प्रबंधन: अपने वर्तमान क्रेडिट बैलेंस को देखें और आसानी से टॉप करें।
• टैरिफ परिवर्तन: अपने टैरिफ को बदलें या अपने उपयोग को बेहतर ढंग से फिट करने के लिए अतिरिक्त विकल्प बुक करें।
• ग्राहक डेटा: अपनी व्यक्तिगत जानकारी को आसानी से जाने पर अपडेट करें।
• नेटवर्क चेक: O2 नेटवर्क की लाइव चेक करें।

मेरे आसान ग्राहकों के लिए, ऐप आपके अनुबंध को प्रबंधित करने के लिए विशिष्ट सुविधाएँ प्रदान करता है:

• अनुबंध की जानकारी: अपने मेरे आसान अनुबंध के बारे में विस्तृत जानकारी प्राप्त करें।
• डिजिटल इनवॉइस: अपने चालान के डिजिटल संस्करणों तक पहुंचें।
• किस्त योजना: अपनी किस्त योजना में अंतर्दृष्टि प्राप्त करें।
• प्रारंभिक भुगतान: अपने अनुबंध पर शुरुआती भुगतान करें।

कृपया ध्यान दें कि Mein O2 ऐप O2 निजी ग्राहकों के लिए डिज़ाइन किया गया है। व्यापार ग्राहकों को "O2 बिजनेस ऐप" का उपयोग करना चाहिए, क्योंकि ऐलिस मोबाइल कनेक्शन और तृतीय-पक्ष प्रदाताओं का समर्थन नहीं किया जाता है।

यह समझना महत्वपूर्ण है कि Mein O2 ऐप टेलीफोनिका जर्मनी की ऑनलाइन सेवाओं पर निर्भर करता है। जबकि हम निरंतर उपलब्धता सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं, ऐसे समय हो सकते हैं जब सेवा सुलभ नहीं होती है। Mein O2 ऐप का उपयोग करने के लिए, आपको o2online.de पर एक खाते की आवश्यकता होगी।