Steam, Epic Face Расследование по поводу претензий на владение игрой

Новый закон, принятый в Калифорнии, теперь требует магазинов цифровых игр, таких как Steam, Epic и других. , чтобы сообщить игрокам, является ли игра, за которую они заплатили, чем-то, что они владеют или нет.

В Калифорнии был принят закон, позволяющий игрокам знать, означают ли покупки игры также право собственностиВступит в силу в следующем году

В американском штате Калифорния был принят новый закон, который потребует от цифровых витрин заранее сообщать о ваших покупках. . Новый закон требует от интернет-магазинов сообщать потребителям, означают ли их транзакции, что они приобретают лицензию на продукт, а не владеют указанным продуктом, за который они платят.

Недавно губернатор Калифорнии Гэвин Ньюсом подписал закон AB 2426 для дальнейшей защиты потребителей и борьбы с ложной и вводящей в заблуждение рекламой цифровых товаров. Этот закон также распространяется на видеоигры и любые цифровые приложения в сочетании с использованием указанных игр. В тексте законопроекта защищенная «игра» означает «любое приложение или игру, к которым человек получает доступ и манипулирует ими с помощью специализированного электронного игрового устройства, компьютера, мобильного устройства, планшета или другого устройства с экраном дисплея, включая любые дополнения». -ons или дополнительный контент для этого приложения или игры."

В соответствии с этим закон требует, чтобы цифровые витрины использовали четкий и заметный текст и язык в своих положениях продажи, такие как «крупный шрифт, чем окружающий текст, или контрастирующий шрифт, шрифт или цвет с окружающим текстом того же размера, или выделенный из окружающего текста того же размера символами или другими знаками», чтобы предоставлять потребителям необходимую информацию.

Те, кто признан виновным в ложной или вводящей в заблуждение рекламе, могут быть подвергнуты гражданскому штрафу или обвинение в мелком правонарушении, в зависимости от дела. «Существующий закон возлагает на лицо, нарушающее указанные положения о ложной рекламе, ответственность за гражданский штраф, как указано», - говорится в законе, - «и предусматривает, что лицо, нарушающее эти положения о ложной рекламе, виновно проступка."

Кроме того, он запрещает продавцу рекламировать или продавать цифровые продукты, подразумевающие «неограниченное владение» цифровым товаром. «Поскольку мы движемся к рынку, который становится все более только цифровым, крайне важно, чтобы потребители четко знали и понимали характер своих транзакций», — написали законодатели в комментарии к законопроекту относительно важности информирования потребителей. «Это включает в себя тот факт, что они могут не иметь подлинного права собственности на свою покупку. Если цифровой товар не был предложен для загрузки, чтобы его можно было просмотреть без подключения к Интернету, продавец может удалить доступ к потребителю в любой момент времени."

Закон Калифорнии вступит в силу в следующем году и дополнительно запретит интернет-магазинам использовать определенные термины, которые могут предполагать неограниченное владение цифровыми товары, такие как такие термины, как приобретать или получить, за исключением случаев, когда клиенты четко и недвусмысленно проинформированы о том, что «покупка» не означает неограниченный доступ или владение продуктом.

«Поскольку ритейлеры продолжают отказываться от продажи физических носителей, необходимость защиты потребителей при покупке цифровых носителей становится все более важной», — заявила в своем заявлении член Ассамблеи Калифорнии Жаки Ирвин. «Я благодарю губернатора за подписание AB 2426, гарантирующего, что ложная и вводящая в заблуждение реклама со стороны продавцов цифровых медиа, неправильно сообщающих потребителям, что они владеют своими покупками, уйдет в прошлое».

Положения об услугах на основе подписки все еще неясны.

В последние годы ряд игровых компаний, таких как Sony и Ubisoft, полностью забрали некоторые из своих игр в автономном режиме, что делает их недоступными для игроков, которые, чтобы играть в такие игры, совершали транзакции с указанными компаниями. Это привело к дискуссиям и вызвало удивление среди игрового сообщества относительно их прав как потребителей, которые выложили деньги за указанные видео игры . Один из таких случаев произошел еще в апреле, когда Ubisoft полностью отключила серию гоночных игр The Crew, впоследствии после исключив игру. «Лицензионные ограничения» были одной из причин закрытия The Crew, названных Ubisoft, что в конечном итоге привело к тому, что игроки потеряли доступ к игре. Часто это происходило без предварительного предупреждения со стороны игровых компаний.

Однако в недавно принятом законе не упоминаются услуги на основе подписки, такие как Game Pass, или услуги игровых компаний, которые позволяют игрокам «арендовать» цифровых продуктов, а также нет подробностей о офлайн копиях игр — так что в этом отношении все еще неясно.

«Одна из вещей, которые мы увидели, это то, что геймеры привыкли, немного подобно DVD, иметь и владеть своими играми. Это потребитель сдвиг, который должен произойти. Они привыкли, что у них нет коллекции CD или DVD. Эта трансформация происходит немного медленнее [в играх]», — сказал он. «По мере того, как геймеры привыкают к этому аспекту… вы не теряете свой прогресс. Если вы возобновите игру в другое время, ваш файл прогресса все еще будет там. Он не был удален. Вы не потеряете то, что вы встроили игру или свое взаимодействие с ней. Так что речь идет о том, чтобы чувствовать себя комфортно, не владея своей игрой».

В дополнение к своим комментариям член Ассамблеи Жаки Ирвин далее сказал, что новый закон направлен на помогая потребителям получить более полное представление о том, за что они платят. «Когда потребитель покупает цифровой онлайн-товар, такой как фильм или телешоу, он получает возможность просматривать медиа на досуге. Зачастую потребитель считает, что его покупка принесла пользу им постоянное владение этим цифровым товаром, подобно тому, как покупка фильма на DVD или книги в мягкой обложке обеспечивает бессрочный доступ», — сказал Ирвин. «Однако на самом деле потребитель приобрел только лицензию, которую, согласно условиям продавца, продавец может отозвать в любой момент».