Cửa sổ CM Haryana là một nền tảng trực tuyến tiên phong do chính phủ Haryana đưa ra để hợp lý hóa giao tiếp giữa các công dân của tiểu bang và bộ trưởng. Sáng kiến ​​kỹ thuật số này trao quyền cho cư dân gửi trực tiếp những bất bình, yêu cầu hoặc đề xuất liên quan đến các dịch vụ của chính phủ khác nhau, thúc đẩy mô hình quản trị minh bạch và hiệu quả hơn. Bằng cách cung cấp một đường dây giao tiếp trực tiếp cho phản hồi và hỗ trợ công khai, CM Window Haryana tăng cường khả năng đáp ứng của chính phủ đối với nhu cầu của người dân.

Các tính năng của cửa sổ CM Haryana:

Đệ trình khiếu nại

• Ứng dụng cửa sổ CM Haryana đơn giản hóa quá trình báo cáo các vấn đề liên quan đến dịch vụ công cộng và cơ sở hạ tầng, cho phép công dân dễ dàng nói lên mối quan tâm của họ và tìm kiếm nghị quyết. Tính năng này trao quyền cho người dùng bằng cách cung cấp cho họ một nền tảng để giải quyết trực tiếp các vấn đề của họ.

Hệ thống theo dõi

• Với khả năng theo dõi tình trạng khiếu nại hoặc yêu cầu đã gửi, người dùng được hưởng lợi từ một hệ thống minh bạch để thông báo cho họ về tiến trình của các vấn đề của họ. Tính năng theo dõi này đảm bảo trách nhiệm và hiệu quả trong việc giải quyết các mối quan tâm của công chúng.

Cơ chế phản hồi

• Nền tảng tích cực khuyến khích phản hồi từ cư dân, giúp chính phủ đánh giá tình cảm công khai và tinh chỉnh các dịch vụ của mình. Kênh giao tiếp hai chiều này giữa công chúng và chính phủ là rất quan trọng để cải tiến và tham gia liên tục.

Giao diện thân thiện với người dùng

• Được thiết kế để trực quan và dễ điều hướng, giao diện thân thiện với người dùng của ứng dụng giúp người dùng đơn giản gửi bất bình. Khả năng tiếp cận này khuyến khích nhiều người tham gia vào nền tảng, nâng cao trải nghiệm người dùng tổng thể.

Tương tác trực tiếp

• Bằng cách tạo điều kiện giao tiếp trực tiếp giữa công dân và chính phủ, ứng dụng đảm bảo rằng các vấn đề được giải quyết kịp thời và hiệu quả. Tương tác trực tiếp này là chìa khóa để giải quyết nhanh chóng và cải thiện quản trị.

Nhiều loại

• Khiếu nại có thể được phân loại thành các lĩnh vực cụ thể như sức khỏe, giáo dục và vệ sinh, cho phép các phản ứng được nhắm mục tiêu từ các bộ phận liên quan. Phân loại này hợp lý hóa quá trình giải quyết và giải quyết các vấn đề một cách hiệu quả.

Mẹo cho người dùng:

Luôn cập nhật: Thường xuyên kiểm tra tình trạng bất bình của bạn để được thông báo về tiến trình yêu cầu của bạn.

Cung cấp thông tin chi tiết: Khi gửi khiếu nại, bao gồm càng nhiều chi tiết càng tốt để giúp các cơ quan chức năng hiểu và giải quyết vấn đề hiệu quả hơn.

Cung cấp phản hồi mang tính xây dựng: Sử dụng cơ chế phản hồi để đưa ra các đề xuất để cải thiện, góp phần tăng cường các dịch vụ của chính phủ.

Khám phá các danh mục: Điều hướng qua các danh mục khác nhau để đảm bảo khiếu nại của bạn đạt đến bộ phận phù hợp nhất để phản hồi nhanh chóng.

Phần kết luận:

Ứng dụng CM Window Haryana cung cấp một nền tảng quan trọng để công dân nói lên sự bất bình của họ, theo dõi tình trạng của họ và tham gia trực tiếp với chính phủ. Với giao diện trực quan và các danh mục được tổ chức tốt, ứng dụng này được thiết kế để cải thiện các dịch vụ công cộng và cơ sở hạ tầng thông qua tính minh bạch và giải quyết vấn đề hiệu quả. Tải xuống ứng dụng ngay hôm nay để làm cho giọng nói của bạn được nghe và góp phần xây dựng một cộng đồng tốt hơn.

Có gì mới trong phiên bản mới nhất 1.2.6

Cập nhật lần cuối vào ngày 7 tháng 12 năm 2018

Bây giờ cả số điện thoại di động và số ứng dụng đều được yêu cầu để theo dõi trạng thái khiếu nại